Hace unos años, cuando me pusieron al cargo de este modelo, me preocupaba el espacio sin utilizar y lo grueso que era el manual de instrucciones, por lo que quería mejorarlo. En un estudio de mercado regional e internacional, la gente afirmaba que quería comprar productos respetuosos con el medioambiente, lo que nos sirvió de motivación.

El equipo consideró reducir el espacio inútil en el embalaje y simplificar el texto del manual de instrucciones. Los materiales respetuosos con el medioambiente conllevan un costo, pero logramos compensarlo reduciendo el producto entero y la superficie de los materiales de embalaje. Creo que la reducción también disminuye el impacto medioambiental del envío.
Me enorgullece que podamos crear un producto que satisfaga a nuestros clientes y a la vez respete el medioambiente. Me gustaría dar las gracias a todos los involucrados por su cooperación durante la pandemia.

He trabajado en muchos embalajes para audífonos de Sony, pero creo que los WF-1000XM4 tienen el primer "embalaje completamente sin plásticos" de Sony y probablemente se trate de una medida ecológica líder.
Hasta ahora siempre se ha dado por hecho que los embalajes tienen que contener plástico, pero ahora lo habitual es que no contengan nada de plástico, y eso dificulta el diseño considerablemente.
Al debatir varias ideas e ir solucionando los problemas derivados, al final pudimos utilizar un embalaje que no contiene nada de plástico.
Queremos seguir trabajando con embalajes respetuosos con el medioambiente en el futuro.